Resize Halsband
🔧 Service & maat aanpassen
Bij MilouDesign wordt alles met liefde met de hand gemaakt, speciaal op jouw bestelling.Is er door ons een productiefout gemaakt of iets niet goed met het product?Dan lossen we dat natuurlijk kosteloos en netjes voor je op.
De verkeerde maat doorgegeven?
Wij besteden veel zorg en aandacht aan het bepalen van de juiste nekomtrek. Zie hiervoor de meettabel en meetpagina op onze webshop. Als wij twijfelen aan een maat die u heeft opgegeven, zullen we altijd verifiëren of het klopt. Wij zijn echter op geen enkele wijze verantwoordelijk voor het al dan niet juist bepalen van de nekomtrek. Mocht blijken dat je per ongeluk de verkeerde nekomtrek heeft doorgegeven, dan mag je de halsband nog steeds ruilen maar aangezien het een handgemaakt en personalized product is zijn de kosten voor het vermaken voor eigen rekening.
✨ Hoe werkt het?
1️⃣ Vul in eerste blokje hierboven de oude opgegeven maat ineen daarna in tweede blokje wat het moet worden.
2️⃣ Vermeld bij het afrekenen de juiste maat en eventuele opmerkingen.
3️⃣ Verpak je huidige product netjes en stuur het naar MilouDesign.
4️⃣ Wij passen het product zorgvuldig aan en sturen het daarna weer naar je terug.
💡 De verzendkosten voor het opsturen zijn voor eigen rekening. Gebruik bij voorkeur track & trace zodat je altijd kunt volgen of het pakket is aangekomen. MilouDesign is niet verantwoordelijk voor pakketten die niet bij ons aankomen.
retouradres:
MilouDesign- Mosberg 13-4708NA Roosendaal
📩 Heb je vragen? Mail gerust naar info@miloudesign.nl of stuur een bericht via Instagram @miloudesign.nl 🐾
Veelgestelde vragen
Verkeerde maat
Ondanks het volgen van de meetinstructies toch de verkeerde maat gekozen? Geen probleem! Via het product “Resize” kun je tegen een kleine vergoeding de halsband laten aanpassen. Zo zit hij alsnog perfect en hoeft er niets verloren te gaan.
Afwijking van foto’s
Elke halsband is uniek en handgemaakt. Dat betekent dat de kralen en kleuren iets kunnen afwijken van de foto’s in de shop. Ik houd altijd de stijl en verhoudingen aan (en natuurlijk de juiste maat voor jouw hond), maar werk met de kralen die op dat moment beschikbaar zijn. Zo is jouw halsband altijd écht one of a kind.
Gebruiksartikelen
De BFF-halsbanden en BFF anti-teken kettingen zijn gebruiksartikelen. Ze worden met regelmaat gedragen en net zoals je favoriete spijkerbroek, zullen ze door veelvuldig gebruik uiteindelijk slijten of kapotgaan. Op dat moment zijn ze gewoon toe aan vervanging.
Maat kralen
De grootte van de kralen stem ik altijd af op de maat van de halsband en het formaat van je hond. Een XS of S krijgt kleinere kralen en letterkralen, zodat het comfortabel zit en mooi in verhouding blijft. Bij grotere maten werk ik met grotere kralen en letters, zodat het stevig én zichtbaar blijft. Bij kleine hondjes is het wel een aanrader om de naam zo kort mogelijk te houden. Dus bijv Fien ipv Fientjes etc zo blijft de verhouding tussen de naamkralen en acryl kralen meer in balans.
Productietijd
Omdat we jouw item met de hand maken (helemaal voor jouw hondje), hebben we heel even tijd nodig in ons atelier. 🤍
Binnen 5 werkdagen is jouw bestelling klaar en gaat ‘ie op de post.
Zodra je pakketje is verzonden, krijg je meteen een track & trace in je mail, zodat je precies kunt volgen wanneer jouw MilouDesign pakketje eraan komt. 🐾✨